Menetluste käsiraamat
Selgitame, mis on protseduurijuhend ja mis on selle eesmärgid. Selle olulisus organisatsiooni jaoks ja mõned näited.
Mis on protseduuri käsiraamat?
Protseduuride käsiraamat on dokument, mis sisaldab teavet organisatsiooni, ettevõtte või konkreetse osakonna erinevate toimingute kohta . Selle koostab sama asutus või organisatsioon, kus seda kasutatakse, ja see sisaldab oma teavet üksikasjalikult, korrapäraselt, süstematiseeritud ja arusaadavalt.
See on loodud igapäevaseks kasutamiseks mõeldud haldusvahendina, kuna see võimaldab töötajate töötulemustes kahtluste korral suunata . Teisest küljest on see ka instrument, mis hõlbustab organisatsiooni sisekontrolli, kuna see kirjeldab täidetavaid ülesandeid.
Kui räägime protseduuridest, siis selles valdkonnas ei viita me mitte ainult konkreetsetele toimingutele ja töökomplektidele, vaid ka nendega kaasnevatele materjalidele, nende teostamise järjekorrale ajal, mil nad tavaliselt peaksid toimuma ja süstemaatilisele ja liidestatud protsesside komplektile, mille tulemuseks on ettevõtte või osakonna tootmine.
See võib teid teenida: Sisekommunikatsioon
Menetlusjuhendi eesmärgid
Menetlusjuhendid on mõeldud selleks, et:
- Need hõlbustavad personali väljaõpet ja väljaõpet.
- Need määratlevad iga töökoha, osakonna või kogu organisatsiooni võimalused ja vastutuse .
- Need annavad tervikliku ülevaate protsessidest, mis moodustavad ettevõtte või organisatsiooni töö.
- Nad koostavad organisatsiooni protseduuride ajaloo, omandades seejärel dokumentaalse väärtuse.
- Need võimaldavad hinnata töötajate töötulemusi ettevõtte poolt oodatava ideaali alusel.
Menetlusjuhendi olulisus
Tavaline on, et väikeettevõtetel puuduvad menetlusjuhendid. Selle põhjuseks võib olla asjaolu, et neil pole selleks aega olnud, samuti pole nende osakondade piirkonnad ega vastutus täielikult määratletud (kui neil üldse osakondi on). Muudel juhtudel pole nad lihtsalt näinud vajadust tulevikuks dokumenti koostada.
Kui ettevõte kasvab, on siiski vaja töö tegemise viis üle vaadata, seda kahtluse alla seada ja seda jälgida . Lisaks vajavad uued töötajad kindlaid kirjalikke juhendeid teie töö kohta. Teisest küljest toimivad protseduurikäsiraamatud nagu kindlustus: eelistatakse, kui need on olemas, mitte aga vaja, et neid vajaks ja poleks neid välja töötanud.
Menetlusjuhendite näited
Mõned näited eri tüüpi protseduuride käsiraamatutest on järgmised:
Jätka teemaga: Juhtimine halduses
