• Wednesday June 23,2021

Organisatsiooniline kommunikatsioon

Selgitame teile, mis on organisatsiooni kommunikatsioon, selle olulisus ja klassifikatsioon. Selle tõkked, strateegiad ja näited.

Organisatsiooniline kommunikatsioon mõjutab tootlikkust ja kvaliteeti.
  1. Mis on organisatsiooni kommunikatsioon?

Seda nimetatakse organisatsiooni kommunikatsiooniks, institutsionaalseks suhtluseks või ettevõtte suhtluseks teabe edastamiseks ja vastuvõtmiseks omavahel seotud üksikisikute või teatud tüüpi organisatsioonide vahel. n (ettevõte, asutus jne), eesmärgiga saavutada teatud eesmärk.

Organisatsiooniline kommunikatsioon on palju enamat kui lihtne andmevahetus, kuna see hõlmab ka koostöö, koordineerimise ja ühise arengu dünaamika loomist eesmärgid, see tähendab, et see teenib suures osas organisatsiooni juhtimist ja selle erinevate elementide integreerimist, mõjutades seega tootlikkust ja kvaliteeti.

Horacio Andrade sõnul on tema raamatus Organisatsiooni sisemine kommunikatsioon: protsess, distsipliin ja tehniline võime organisatsiooni kommunikatsiooni mõista kolmel teguril:

  • Tema sotsiaalne iseloom. See on seotud organisatsiooni erinevatel ametikohtadel olevate inimestega, seega on sellel kultuuriline iseloom.
  • Tema distsiplineeriv iseloom. See on ka haldusteadmiste valdkond, millega üritatakse rakendada sotsiaalteaduslikke kriteeriume ettevõttesisese ja -välise suhtluse toimumise viisidele.
  • Selle tehniline iseloom ja tegevus. Selle ülesandeks on välja töötada strateegia, mis hõlbustab ja sujuvamaks teabe liikumist organisatsiooni ja selle üldsuse vahel või selle eri osade vahel.

Vaata ka: Organisatsioonikultuur.

  1. Organisatsioonilise kommunikatsiooni olulisus

Organisatsiooniline suhtlus annab võimaluse tagasiside saamiseks.

Organisatsiooniline kommunikatsioon on oluline tegur organisatsioonikliima kujundamisel, see tähendab sisemise ja välise teabevoo ülesehituses, mis tähendab:

  • Vahetus tarbijatega ja tagasiside saamise võimalus.
  • Juhtimise ja halduse saatekiri, mis võimaldab sisemist hindamist ja õigeaegset parandamist.
  • Organisatsiooni eri osade koordineerimine optimaalsete tulemuste saavutamiseks.
  • Organisatsiooni kontrollitud kuvandi projitseerimine vastavalt selle reklaami- või reklaamistrateegiatele.
  1. Organisatsioonilise kommunikatsiooni liigid

Organisatsioonilise kommunikatsiooni klassifitseerimiseks on mitu võimalust, lähtudes erinevatest kriteeriumidest, näiteks:

  • Sise- ja välissuhtlus Sisekommunikatsiooniks peetakse organisatsiooni moodustavate instantside (osakonnad, koordinatsioonid jne) ja välise, mis vahendab organisatsiooni ja välismaailma (kliendid, reklaamijad jne) vahelist suhtlust.
  • Ametlik ja mitteametlik suhtlus. Ametlik suhtlus jätab öeldu kohta kirjaliku protokolli ja hõlmab organisatsiooni ametlikke ressursse (memorandumid, ametlikud teated jne), mitteametlik suhtlus toimub aga suuliselt, kõnede või mõne muu kommunikatiivse toimingu kaudu. lühiajaline ja isiklik üksikisikute seas, kes moodustavad organisatsioonis elu.
  • Üles, alla ja horisontaalne suhtlus. See klassifikatsioon on seotud organisatsiooni hierarhiaga. Tõus ja laskumine toimub ülemuste ja alluvate vahel, tõustes, kui see läheb viimaselt endisele, ja vastupidi. Teisest küljest on horisontaalne see, mis toimub sama hierarhilise lüli üksikute, see tähendab paaride vahel.
  1. Organisatsioonilise suhtluse tõkked

Planeerimise puudumine võib takistada tõhusat suhtlemist ettevõttes.

Kommunikatiivsetest tõketest rääkides viitab see üldiselt takistustele, mis takistavad või vähendavad suhtluse tõhusust . Organisatsioonilise kommunikatsiooni korral on need takistused seotud organisatsiooni teabevoo dünaamikaga, näiteks:

  • Planeerimise puudumine või vaesus. Suhtlusmehhanismide halb prognoos, mis jätab kõik üksikisikute vabale tahtele ilma ametliku või formaalse protokolli olemasoluta. Võimalik, et see on seotud ka halva hierarhiaga, kus suhtlust saab sõltuvalt inimese kriteeriumitest üksteisega edastada.
  • Puudused personali valimisel või koolitamisel. Organisatsioonis elavad inimesed peavad vastama organisatsiooniliste küsimuste ja kommunikatiivsete küsimuste miinimumnõuetele ning kui ei, siis peavad nad saama vormistatud koolituse või kvalifikatsiooni kirjutamiskursuste, suhtlemisorienteerumise, keelekursuste jms
  • Teabe kaotus piiratud säilitamise tõttu. See juhtub sageli organisatsioonides, kus teave peab liikuma ühest osakonnast teise ja teise, kuni hiljem sihtkohta jõuda, kaotades täpsuse ja vajalikud üksikasjad.
  • Rahvusvahelised tõkked Keele, töö metoodika, töö kultuurilise kontseptsiooni ja muude tegurite olulised erinevused, mis võivad teabe vastuvõtmist takistada ja nõuavad vähemalt sõnumi kohandamine.

See võib teid teenida: suhtlus organisatsioonides.

  1. Organisatsioonilise kommunikatsiooni strateegiad

Põhitegevused on järgneva tööalase suhtluse aluseks.

Mõned organisatsiooni kommunikatsiooni parandamise strateegiad on:

  • Kontrollige suhtlust. Aeg-ajalt on mugav läbi viia audit, et hinnata organisatsiooni kommunikatiivset tulemuslikkust ja viia läbi asjakohaseid diagnoose, mis viivad parendamismeetmeteni. Seda saab teha sisseostmise või sisseostmise kaudu või veeta aega ka kommunikatsiooniosakonnas.
  • Tugevdada mitteametlikku suhtlust. Ehkki organisatsioonil on regulaarsed suhtluskanalid, on tõsi ka see, et oleme inimesed ja meile meeldib suhelda teistega, kui mõistame, et meil on ühiseid asju. Edasise "töö" suhtlemise aluseks on õppetegevused ja meeskonnatöö, milles inimesed saavad kohtuda ja õppida isiklikult suhtlema.
  • Piirake kaotatud aega. Organisatsioonid on sageli altid pikkadele ja ulatuslikele kohtumistele, mille käigus raisatakse aega ja suhtlemine takerdub. Seda tüüpi tegevusi tuleb hoida minimaalsena, toetades nende asemel sujuvama, dünaamilisema ja vastavalt ajale dünaamikat. Mõned ettevõtted kopeerivad isegi Facebooki ja muude sotsiaalsete võrgustike kaevandatud tehnoloogilisi skeeme.
  • Investeerige välistesse projektidesse. Organisatsiooni saab juhtida konkreetsete sisesuhtluse skeemide abil, kuid üldsuse või klientide ees peab ta suutma teavet edastada kiirelt, vastutustundlikult ja õigeaegselt, seega on oluline juhtida välise suhtluse ühtne kriteerium.

Vt ka: Organisatsiooni areng.

  1. Näited organisatsioonilisest suhtlusest

Organisatsiooniline kommunikatsioon on igasugune suhtlusvorm ettevõttes, korporatsioonis või asutuses . Juhtide, töötajate või töötajate kohtumised, kus antakse teada uutest meetmetest, on organisatsiooni sisemise suhtluse õigeaegne näide. Pressiteated, kliendisuhtlus ja reklaam on välissuhtluse vormid, kuna need lähevad organisatsioonist väljapoole.


Huvitavad Artiklid

Tekst

Tekst

Selgitame, mis on tekst ja selle mõiste tähendus. Lisaks olemasolevad tekstitüübid ja millised on nende omadused. Tekst on mitu lauset, mis on argumendi põhjal omavahel keerutatud. Mis on tekst? "Tekst" - kirjutamissüsteemis kirjutatud märkide korrapärane koosseis , mille lugemine võimaldab taastada emitendi viidatud konkreetse tähenduse. Sõna tek

Fašist

Fašist

Selgitame teile, mida fašist tähendab ja kuidas see termin tekib. Fašismi määratlus, erinevad positsioonid ja marksistlik visioon. Adolf Hitler, natsismi (fašismi haru) juht. Mis on fašist? Sõnal fašist on negatiivne varjund. Teise maailmasõja ajal ja pärast seda kasutati seda solvanguna inimestele, kes läksid vastuollu inimeste õigustega või kellel oli ideed kaubanduse kasuks, ükskõik kui minimaalsed need ka ei oleks. See on itaalia

Fenomenoloogia

Fenomenoloogia

Selgitame teile, mis on fenomenoloogia, mis on selle päritolu, ajalugu ja põhimõisted. Kasutatav meetod, teie uurimistöö ja rakendused. Psühholoogias on fenomenoloogia teadvuse struktuuride uurimine. Mis on fenomenoloogia? Seda nimetatakse kahekümnendal sajandil alguse saanud filosoofilise liikumise fenomenoloogiaks ja filosoofia haruks, mida juhivad selle ettekirjutused, mis on seotud uurimistööga n ja objektide kirjeldus (kuule nähtusi ) teadlikult kogetud kujul, see tähendab võimalikult vabalt teooriatest, eeldustest ja eelarvamustest nende päritolu kohta. Sõna `fenom

Immuunsüsteem

Immuunsüsteem

Selgitame teile, mis on immuunsussüsteem ja millist funktsiooni see täidab. Lisaks sellele, kuidas seda kohandatakse ja mis haigused seda kahjustavad. Kaitseb keha võõraste ja potentsiaalselt kahjulike ainete eest. Mis on immuunsussüsteem? See on tuntud kui immuunsussüsteem, immuunsussüsteem või immuunsussüsteem inimkeha ja teiste elusolendite kaitsemehhanismi jaoks , mis võimaldab koordineeritud füüsikaliste, keemiliste ja rakuliste reaktsioonide kaudu säilitada organism, mis pole võõraste ja potentsiaalselt kahjulike ainete, näiteks toksiinide, mürkide või viiruslike, bakteriaalsete ja muude

Reostuse põhjused

Reostuse põhjused

Selgitame teile, millised on reostuse põhjused, miks mitmesugused reostused tekivad ja nende tagajärjed. Reostus võib olla looduslik või kunstlik. Mis on reostus ja milliseid liike seal on? Reostus on ainete sattumine keskkonda, mis mõjutab selle tasakaalu ja muudab selle ebakindlaks keskkonnaks . Öko

Empiirilised teadmised

Empiirilised teadmised

Selgitame teile, mis on empiirilised teadmised, nende omadused, tüübid ja näited. Lisaks selle seos teaduslike teadmistega. Empiirilised teadmised saadakse otsese maailma tajumise kaudu. Mis on empiiriline teadmine? Empiiriline teadmine on see, mis saadakse reaalse maailma otsese kogemuse või tajumise kaudu, ilma abstraktsioone ega kujutluspilte tegemata. Ju