• Wednesday November 25,2020

Sisekommunikatsioon

Selgitame, mis on sisekommunikatsioon, kuidas seda klassifitseeritakse ja selle eesmärke. Lisaks tööriistad, mida ta kasutab, ja väline suhtlus.

Sisemine suhtlus toimub organisatsioonide sees.
  1. Mis on sisekommunikatsioon?

Erinevates valdkondades räägitakse sisekommunikatsioonist kanalitele ja teabemehhanismidele viitamiseks, mis konkreetses organisatsioonis eksisteerivad ja mille sihtkohaks on samad organisatsioonis töötavad töötajad. mitmesugused osakonnad või organisatsiooni moodused. Selle poolest, et see eristab end välissuhtlusest, mis läheb organisatsioonist välismaailma.

Ettevõtte või organisatsiooni sisesuhtlus loob mitmesuguste informatiivsete sidemete oma osade vahel, alates direktiivide piirmääradest kuni töötajateni või vastupidi, või kolleegide vahel Sama osakond.

Nagu nimest nähtub, toimub see organisatsioonide siseselt ega tule tavaliselt päevavalgele, seetõttu juhindub see tavaliselt organisatsiooni sisesuunistest ja väljaspool seda asuva maailma suhtes teatud mõistliku konfidentsiaalsuse piirides. .

Vt ka: Ettevõtte kommunikatsioon.

  1. Sisekommunikatsiooni tüübid

Horisontaalne suhtlus toimub eakaaslaste vahel, nagu ka sama meeskonna kolleegide vahel.

Sisekommunikatsioon klassifitseeritakse vastavalt sellele osale organisatsiooni hierarhias, mis asjaosalistel on. St sõltuvalt sellest, millised organisatsiooni tasemed omavahel suhtlevad. Seega räägivad inimesed tavaliselt:

  • Suhtlus maas. See, mis tuleb organisatsioonilistest kuplitest, see tähendab hierarhia kõrgetest astmetest ja on suunatud madalatele tasanditele. Teisisõnu - ülemustest alamateni või juhtidest töötajateni. Tavaliselt on see ühesuunaline suhtlus, mis vastab teavitamisele, juhiste andmisele, osalemise otsustele.
  • Horisontaalne suhtlus. See juhtub eakaaslaste vahel, nagu sama meeskonna kolleegide vahel, samal kõrgusel asuvate koordinatsioonide või erinevate osakondade juhtide vahel. Selles pole hierarhilist suhet, kuid see eksisteerib võrdsete vahel, üldiselt teabe jagamiseks, päringutele vastamiseks jne.
  • Ülespoole suhtlemine Loogiliselt võttes liigub see hierarhia madalamatelt tasemetelt kõrgetele, st tagasisidena alluvatelt direktoritele, juhtidele, ülemustele jne. Samuti pakub see ideid, ettepanekuid, ettepanekuid neile, kes teevad organisatsioonis strateegilisi otsuseid või esitavad ametlikke taotlusi.
  1. Sisekommunikatsiooni eesmärgid

Sisekommunikatsioonil on järgmised eesmärgid:

  • Korraldada ja parandada piirkondadevahelist teabevahetust. Seega takistavad osakonnad või juhid toimimast kui mullid, ülejäänud organisatsioonist eraldatud.
  • Edendada juhtkonna ja töötajate teadmisi. Teadliku töökeskkonna edendamine, kus töötajad teavad, kes neid juhendab ja kuidas, ning juhtkond saab omakorda oma meeskonnaga ühendust luua ja teada, kes nad on ning millised on nende tugevused, nõrkused ja püüdlused.
  • Looge ettevõtte identiteet. Sisekommunikatsioon peaks edendama töötajate kuulumise ideed ning edendama meeskonnatööd, et oleks soojem ja pühendunud töökeskkond.
  • Edendada sisemist osalust. Luua ruumid ideede vahetamiseks, sotsiaalseteks kontaktideks ning dialoogiks ja aruteludeks, et jagada õnnestumisi ja väljakutseid, anda olulist teavet ja teha uuendusi nendes valdkondades.
  1. Sisekommunikatsiooni vahendid

Institutsiooniline e-post võimaldab kiiret teabevahetust.

Organisatsioonisisese kommunikatsiooni tervisliku dünaamika loomiseks on palju võimalikke vahendeid. Mõned neist on järgmised:

  • Sisemised infolehed Infolehtedena, igakuiste või iganädalaste aruannetena, kus töötajale edastatakse huvipakkuvaid uudiseid, julgustatakse olulist teavet ja mõttevahetust eakaaslaste vahel.
  • Töötajate käsiraamat Õnnebrošüürid, kus töötajale antakse kogu põhiteave, mida ta võib vajada teiste osakondadega suhtlemiseks, samuti ettevõtte identiteediks vajalik teave: organisatsiooni ajalugu, teie ettevõtte organisatsiooni skeem, missioon, visioon ja väärtused jne.
  • Infotahvlid. Neid saab arendada osakondade kaupa või koondada teabe koordineerimise alla, kuid üldjuhul peavad need asuma väga nähtavates või väga ajutistes kohtades, kus on võimalik pakkuda erinevat tüüpi teavet ja isegi ühendada seda teabe saamiseks. osalemine avalikkuses.
  • Ringkirjad Huvipakkuvad dokumendid, mis ringlevad, nagu nimigi viitab, osakondade, töötajate jne vahel
  • Sisevõrk Arvutivõrgud, millele pääseb juurde ainult organisatsiooni liikmetel, nad saavad faile jagada, videokonverentse pidada, dokumente saata jne.
  • E-post Institutsionaalne e-post on hea viis organisatsiooni liikmete kuuluvuse edendamiseks ja võimaldab kiiret teabevahetust minimaalsete ressursikuludega.
  1. Väline suhtlus

Väline suhtlus on erinevalt sisemisest kommunikatsioon, mis toimub konkreetse organisatsiooni sisemuse ja nende välismaiste agentuuride vahel, millega see on seotud, näiteks klientide, konkurentide ja tarnijate vahel.

Seda juhib tavaliselt korporatiivne identiteet (väljendub esteetilistes detailides nagu logod, värvid jne, aga ka strateegilistes kommunikatiivsetes suunistes) ning seetõttu on see palju paremini kontrollitud ja reguleeritud . See hõlmab avalikke infolehti, reklaami, e-kirju, sotsiaalmeedia turundust jne.


Huvitavad Artiklid

Proportsioon

Proportsioon

Selgitame teile, milline on proportsioon, ja mõned näited sellest võrdsussuhtest. Lisaks olemasolevad proportsionaalsuse tüübid. Proportsioon on kahe põhjuse võrdne suhe. Mis on proportsioon? Matemaatikas nimetatakse võrdsuse suhet, mis eksisteerib kahe põhjuse vahel, st kahe kindlaksmääratud suuruse kahe võrdluse vahel, proportsioonina . See tähend

Kiirendus

Kiirendus

Selgitame, mis on kiirendus ja selle arvutamiseks kasutatud valemeid. Lisaks selle erinevus kiirusest ja näidetest. Kiirenduse kontseptsioon pärineb Isaac Newtoni uurimustest. Mis on kiirendus? Füüsiliseks kiirenduseks nimetame vektori suurusjärku (st suunaga varustatud), mille variatsioon a kiirus vastavalt liikunud objekti kulunud ajale. Tav

Mitmerakulised organismid

Mitmerakulised organismid

Selgitame teile, mis on mitmerakulised organismid, kuidas nad on pärit ja nende omadused. Lisaks selle elutähtsad funktsioonid ja näited. Paljud mitmerakulised organismid tekivad kahe suguraku seksuaalsest ühendusest. Mis on mitmerakulised organismid? Mitmerakulisteks organismideks nimetatakse kõiki neid eluvorme, mille keha koosneb mitmesugustest organiseeritud, hierarhilistest ja spetsialiseeritud rakkudest , mille ühine toimimine tagab elu stabiilsuse. Need

Happehape

Happehape

Selgitame teile, mis on äädikhape ja selle aine valem. Lisaks on selle füüsikalised, keemilised omadused ja erinevad kasutusalad. Äädikhape vastutab äädika hapuka lõhna ja maitse eest. Mis on äädikhape? Äädikhape, mida kutsutakse ka metüülkarboksü etaanhape, on koostises esinev orgaaniline aine n äädikat , vastutades selle tüüpilise hapu lõhna ja maitse eest. Me räägime nõrgast

Sisemine ränne

Sisemine ränne

Selgitame, mis on siseränne ja mis on selle ümberpaigutamise põhjused. Lisaks välisränne ja mõned näited. Sisseränne on inimeste liikumine samas piirkonnas ühest kohast teise. Mis on siseränne? Sõna "ränne" tähendab inimest või inimrühma, kes lahkub elukohast ja elab alaliselt muus kohas. Seda tuntakse

Kasumi kaotamine

Kasumi kaotamine

Selgitame teile, mis on kaotatud kasum ja millal selline olukord tekib. Lisaks arvutusmeetodid ja näited saamata jäänud kasumist. Paljudel juhtudel pakuvad kindlustusandjad saamata jäänud kasumi eest oma kindlustatud hüvitist. Mis on kahjumita kasum? Räägitakse kasumiseadusest loobumisest, kui ilmneb selline varakahju vorm, mis seisneb õigustatud majandusliku kasu takistamises või majandusliku kasumi kaotamises selle tagajärjel. kolmanda