• Monday May 17,2021

Ettevõtte kommunikatsioon

Selgitame, mis on ettevõtte kommunikatsioon ja millised on selle elemendid. Lisaks sellele, kuidas seda klassifitseeritakse ja miks see on efektiivne.

Kommunikatsiooni juhtimine on ettevõtte eesmärke arvestades oluline.
  1. Mis on ettevõtte kommunikatsioon?

Korporatiivne kommunikatsioon on protsess, mis asutab organisatsiooni ja koosneb teabe edastamisest ning sõnumi vastuvõtva publiku reageerimise tundmisest . Selleks töötab ta välja toiminguid, mis võimaldavad organisatsiooni ühendada suhete integreerimise inimestega (sisemine suhtlus) või välise avalikkusega (väline suhtlus) eesmärgiga parandada suhteid Nende hulgas.

Ettevõtte kommunikatsioon on üks strateegilisi vahendeid, mis võimaldab näiteks ettevõttel saavutada turul hea positsiooni või parandada oma liikmete suhteid . Organisatsiooni kasvades ning töötajate ja klientide arvu kasvades on üha olulisem rakendada head kommunikatsioonijuhtimist, võttes arvesse ettevõtte eesmärke, organisatsioonilist kliimat ja ettenägematud või kriisiolukorrad, mis võivad ilmneda keskkonnas ja mõjutada organisatsiooni.

See võib teid teenida: suhtlus organisatsioonides.

  1. Ettevõtte kommunikatsiooni elemendid

Strateegiline planeerimine on idee kohandamine suhtlemiseks.

Nagu ka muud tüüpi kommunikatsiooniliigid, vajab ettevõtte kommunikatsioon oma eesmärgi saavutamiseks elemente:

  • Suhtlusspetsialist. See, kes esindab saatjat (organisatsiooni), kes püüab teistega suhelda, on see, kes alustab sõnumi edastamist.
  • Strateegia kavandamine. See on edastatava idee kohandamine (või endokoodimine) sõnumi saajale sobiva keele kaudu.
  • Sõnum See on teave, mida vastuvõttev avalikkus saab.
  • Sidekanal See on sõiduk, mille kaudu organisatsioon saadab oma sõnumi adressaadile ja mis võib toimuda ühe või mitme kanali kombinatsiooni kaudu, et jõuda kogu huvipakkuva avalikkuseni.
  • Vastuvõtja See on avalikkus, kes võtab sõnumi vastu (üks või mitu inimest) ja reageerib sellele.
  • Dekoodimisprotsess. See on sõnumi saaja tõlgendus ja see on hetk, mil suhtlusstrateegiad näitavad, kas need olid tõhusad või ekslikud.
  • Tulemuste mõõtmine. See on sõnumi saanud avalikkuse reageerimine (või tagasiside) (mittereageerimine on ka vastus, mida tuleb arvestada, kuna see näitab vastuvõtja huvipakkuvust, mis võimaldab meil suhelmiseks valida mõne muu strateegia või muu sisu).

Vt ka: Kommunikatsiooni elemendid.

  1. Korporatiivse suhtluse tüübid

Sisekommunikatsioon võimaldab luua ja hoida oma liikmetega häid suhteid.

Organisatsiooni teostatava korporatiivse suhtluse tüübid klassifitseeritakse järgmiselt:

  • Sisekommunikatsioon See on tegevuste komplekt, mis võimaldab teil luua ja hoida oma liikmetega häid suhteid informatiivsel eesmärgil (ülesannete ja juhiste osas), motiveerivaks (stimuleerimine töötulemuste optimeerimiseks) või edendada häid suhteid ja väärtusi (põhineb kultuuril) äri).
  • Väline suhtlus See on organisatsiooni välisele avalikkusele suunatud strateegiliste meetmete kogum, mille eesmärk on säilitada või parandada ettevõtte mainet, reklaamida tooteid või teenuseid või laiendada klientide arvu. Eduka suhtluse tagamiseks peab organisatsioon teadma erinevaid kaasnevaid tegureid, nagu muu hulgas välise avalikkuse omadused, keskkonna sotsiaalmajanduslik olukord ning konkursil osalevad ettevõtted.
  1. Korporatiivse suhtluse tõhusus

Ettevõtte sisemise ja välise suhtluse tõhusus sõltub kahest etapist:

  • Võimalus strateegiaid kavandada (enne sõnumi väljastamist).
  • Tulemuste analüüs (pärast teate avaldamist).

Sel viisil on organisatsioonil konkreetne teave selle sõnumi mõju kohta. Kui kommunikatsiooni eesmärk ei ole täidetud, võib ettevõttel olla oma suhtlusstrateegiatega seoses uue otsuse tegemiseks olulist teavet.


Huvitavad Artiklid

Lugu

Lugu

Selgitame, mis on lugu ja mis oli nende lugude päritolu. Väärtuste edasiandmine ja loo omadused. Loo eesmärk on saavutada lugejale silmatorkav mulje. Mis on lugu? Lugu on teatud tüüpi kirjanduslik jutustus, millel võib olla üks autor või mitu , lugu, mis on koostatud järjestikuste faktide jutustamise kaudu, võib olla põhineb tegelikel sündmustel või võib olla ka fiktiivne (autori leiutatud) . Termin pärine

Neuron

Neuron

Selgitame, mis on neuron ja millised on selle peamised funktsioonid. Lisaks tüübid, mis on olemas ja kuidas on nende struktuur. Neuronid kontrollivad organismi vabatahtlikke ja tahtmatuid funktsioone. Mis on neuron? See on tuntud kui "neuron" (kreeka keeles ne ron , vave või nervio ) väga spetsialiseerunud rakutüübile , mis moodustab närvisüsteemi, mis vastutab organismi vabatahtlike ja tahtmatute funktsioonide kontrolli eest. Neuron

Termodünaamika seadused

Termodünaamika seadused

Selgitame teile, millised on termodünaamika seadused, mis on nende põhimõtete päritolu ja nende peamised omadused. Termodünaamika seadused aitavad mõista universumi füüsikalisi seadusi. Millised on termodünaamika seadused? Termodünaamika seadustest või termodünaamika põhimõtetest rääkides viitame selle füüsika haru kõige elementaarsematele formulatsioonidele , keda huvitab nimetus (kreeka kreeka keelest) termosed, kalor ja dünaamikad, energia, jõud ) soojuse ja teiste teadaolevate energiavormide dünaamikas. Need termodünaamika

Kognitiivne

Kognitiivne

Selgitame, mis on kognitiivne ja mida kognitiivne psühholoogia tähendab. Lisaks selle nõrgad kohad ja erinevused biheiviorismiga. Kognitiivne psühholoogia analüüsib, kuidas teadmisi toodetakse. Mis on kognitiivne? Sõna kognitiivne pärineb kognitiivsest tunnetusest , mis tähendab teadmist . Nii viitavad nii kognitiivne psühholoogia kui ka kognitiivsed protsessid võimele tunnetada meelte kaudu ja põhjusele, mis kõigil indiviididel on. Mõistet kog

Ksenofoobia

Ksenofoobia

Selgitame, mis on ksenofoobia, millised on selle põhjused ja näited. Lisaks selle suhe rassismi ja diskrimineerimisega. Ksenofoobia päritolu võis oletada inimtsivilisatsiooni alguses. Mis on ksenofoobia? Seda nimetatakse "ksenofoobiaks", et karta, põlgata või vihkata inimesi, kes on pärit nende omast erinevast rahvast või kultuurist , see tähendab välismaalastest, sealhulgas nende kultuurilised ilmingud, keel või mis iganes Sidus välismaalasega. "Ksen

Lihasööjad loomad

Lihasööjad loomad

Selgitame teile, millised on lihasööjad loomad, kuidas neid klassifitseeritakse ja mille poolest nad erinevad taimtoidulistest ja kõigesööjatest. Lihasööjad on tarbijad, kes toituvad teistest loomadest. Mis on lihasööjad loomad? Lihasööjad või zoofagoous loomad on organismid, kes tarbivad ainult teiste loomade orgaanilisi aineid . Nad on het