• Tuesday October 27,2020

Ettevõtte kommunikatsioon

Selgitame, mis on ettevõtte kommunikatsioon ja millised on selle elemendid. Lisaks sellele, kuidas seda klassifitseeritakse ja miks see on efektiivne.

Kommunikatsiooni juhtimine on ettevõtte eesmärke arvestades oluline.
  1. Mis on ettevõtte kommunikatsioon?

Korporatiivne kommunikatsioon on protsess, mis asutab organisatsiooni ja koosneb teabe edastamisest ning sõnumi vastuvõtva publiku reageerimise tundmisest . Selleks töötab ta välja toiminguid, mis võimaldavad organisatsiooni ühendada suhete integreerimise inimestega (sisemine suhtlus) või välise avalikkusega (väline suhtlus) eesmärgiga parandada suhteid Nende hulgas.

Ettevõtte kommunikatsioon on üks strateegilisi vahendeid, mis võimaldab näiteks ettevõttel saavutada turul hea positsiooni või parandada oma liikmete suhteid . Organisatsiooni kasvades ning töötajate ja klientide arvu kasvades on üha olulisem rakendada head kommunikatsioonijuhtimist, võttes arvesse ettevõtte eesmärke, organisatsioonilist kliimat ja ettenägematud või kriisiolukorrad, mis võivad ilmneda keskkonnas ja mõjutada organisatsiooni.

See võib teid teenida: suhtlus organisatsioonides.

  1. Ettevõtte kommunikatsiooni elemendid

Strateegiline planeerimine on idee kohandamine suhtlemiseks.

Nagu ka muud tüüpi kommunikatsiooniliigid, vajab ettevõtte kommunikatsioon oma eesmärgi saavutamiseks elemente:

  • Suhtlusspetsialist. See, kes esindab saatjat (organisatsiooni), kes püüab teistega suhelda, on see, kes alustab sõnumi edastamist.
  • Strateegia kavandamine. See on edastatava idee kohandamine (või endokoodimine) sõnumi saajale sobiva keele kaudu.
  • Sõnum See on teave, mida vastuvõttev avalikkus saab.
  • Sidekanal See on sõiduk, mille kaudu organisatsioon saadab oma sõnumi adressaadile ja mis võib toimuda ühe või mitme kanali kombinatsiooni kaudu, et jõuda kogu huvipakkuva avalikkuseni.
  • Vastuvõtja See on avalikkus, kes võtab sõnumi vastu (üks või mitu inimest) ja reageerib sellele.
  • Dekoodimisprotsess. See on sõnumi saaja tõlgendus ja see on hetk, mil suhtlusstrateegiad näitavad, kas need olid tõhusad või ekslikud.
  • Tulemuste mõõtmine. See on sõnumi saanud avalikkuse reageerimine (või tagasiside) (mittereageerimine on ka vastus, mida tuleb arvestada, kuna see näitab vastuvõtja huvipakkuvust, mis võimaldab meil suhelmiseks valida mõne muu strateegia või muu sisu).

Vt ka: Kommunikatsiooni elemendid.

  1. Korporatiivse suhtluse tüübid

Sisekommunikatsioon võimaldab luua ja hoida oma liikmetega häid suhteid.

Organisatsiooni teostatava korporatiivse suhtluse tüübid klassifitseeritakse järgmiselt:

  • Sisekommunikatsioon See on tegevuste komplekt, mis võimaldab teil luua ja hoida oma liikmetega häid suhteid informatiivsel eesmärgil (ülesannete ja juhiste osas), motiveerivaks (stimuleerimine töötulemuste optimeerimiseks) või edendada häid suhteid ja väärtusi (põhineb kultuuril) äri).
  • Väline suhtlus See on organisatsiooni välisele avalikkusele suunatud strateegiliste meetmete kogum, mille eesmärk on säilitada või parandada ettevõtte mainet, reklaamida tooteid või teenuseid või laiendada klientide arvu. Eduka suhtluse tagamiseks peab organisatsioon teadma erinevaid kaasnevaid tegureid, nagu muu hulgas välise avalikkuse omadused, keskkonna sotsiaalmajanduslik olukord ning konkursil osalevad ettevõtted.
  1. Korporatiivse suhtluse tõhusus

Ettevõtte sisemise ja välise suhtluse tõhusus sõltub kahest etapist:

  • Võimalus strateegiaid kavandada (enne sõnumi väljastamist).
  • Tulemuste analüüs (pärast teate avaldamist).

Sel viisil on organisatsioonil konkreetne teave selle sõnumi mõju kohta. Kui kommunikatsiooni eesmärk ei ole täidetud, võib ettevõttel olla oma suhtlusstrateegiatega seoses uue otsuse tegemiseks olulist teavet.


Huvitavad Artiklid

Eukarüootne rakk

Eukarüootne rakk

Selgitame, mis on eukarüootne rakk, olemasolevad tüübid ja nende funktsioonid. Lisaks selle osad ja erinevused prokarüootse rakuga. Eukarüootseid rakke iseloomustab see, et neil on täpselt määratletud tuum. Mis on eukarüootne rakk? Seda nimetatakse eukarüootseks rakuks (kreekakeelsest sõnast Eukaryota, EL-i liit - õige y karioon uud, tuum ) a stedes t tajates leidub, täpselt määratletud raku tuuma organismi geneetiline (DNA ja RNA). See eristab p

Liblika efekt

Liblika efekt

Selgitame, mis on liblika efekt ja kaose teooria. Lisaks kust pärineb selle nimi ja mitmekesised rakendused. Mõiste liblikaefekt sai populaarseks 1987. aastal raamatuga Kaos: teaduse loomine. Milline on liblika efekt? Liblika efekt on nn kaose teooriasse kuuluv mõiste , mis on omakorda teatud matemaatiliste, bioloogiliste, füüsiliste või füüsikaliste nähtuste uurimine. teine ​

Pinge

Pinge

Selgitame, mis on pinge ja millised pinge tüübid on olemas. Lisaks, millest koosneb Ohmi seadus ja kuidas seda suurusjärku mõõdetakse? Pinge on osakese elektrivälja töö. Mis on pinge? Seda tuntakse kui pinget, elektripotentsiaali erinevust või elektrilist pinget kuni suurusjärgus, mis moodustab kahe punkti vahelise elektripotentsiaali erinevuse. määratud

Maailmajõud

Maailmajõud

Selgitame teile, mis on maailmajõud, selle omadused ja millised võimed olid läbi ajaloo kuni tänapäevani. Maailmavõimud konkureerivad omavahel piirkonna või maailma juhtimise nimel. Mis on maailma jõud? Neid riike või rahvusi, kelle majanduslik ja / või sõjaline võimsus on selline, et nad on võimelised avaldama otsest või kaudset mõju teistele ümbritsevatele riikidele või piirkondadele, nimetatakse maailmavõimuks. . Mõnel juhul sa

Loodusseadus

Loodusseadus

Selgitame, mis on loodusseadus ja selle õpetuse peamised omadused. Lisaks näited ja mis on positiivne seadus. Loodusseadus on eelnev ja parem kui ükski teine ​​õigussüsteem. Mis on loomulik õigus? Seda nimetatakse "loomulikuks õiguseks" - "tüüpi õpetuseks" ja juriidiliseks doktriiniks, mis kaitseb tingimuse teatud, oma ja eriliste õiguste olemasolu. Inimlik , st

Erinev mõtlemine

Erinev mõtlemine

Selgitame, mis on erinev mõtlemine ja millised on selle eesmärgid. Lisaks selle meetodi päritolu ja kuidas seda edendada. Erinevat mõtlemist peetakse kõige traditsioonilisemaks, struktureeritumaks ja ratsionaalsemaks. Mis on lahknev mõtlemine? Erinev mõtlemine (tuntud ka kui lateraalne mõtlemine) on mõtlemisprotsess või -meetod, mida aju kasutab loovate ideede genereerimiseks, uurides kõiki võimalikke lahendusi, kuidas iga asjaoluga toime tulla. See protse