• Thursday August 5,2021

Asendav suhtlus

Selgitame teile, mis on veenv suhtlus ja mis on selle peamised omadused. Lisaks selle klassifikatsioon, tehnikad ja näited.

Asendav suhtlus kasutab ära kommunikatsiooniprotsessile tüüpilisi tegureid.
  1. Mis on veenv suhtlus?

Me nimetame veenvat suhtlust suhtlusvormide jaoks, mis on kavandatud või mõeldud sõnumi edastamiseks palju tõhusamalt, kasutades ära kommunikatiivse protsessi tegureid ja teisi, mis isegi sellest väljaspool on, sellega kaasas käia ja mõjutada selle tõhusust.

Tuletage meelde, et suhtlus on protsess, mille käigus edastatakse sõnum või teave saatja (loob sõnumi) ja ühe või mitme vastuvõtja (võtab sõnum vastu) kaudu füüsilise meediumi (näiteks helilainete õhus) ja konkreetse koodi (näiteks keele) abil. See protsess on omane elusolenditele ja saavutab inimesel kõige suurema keerukuse, olles ainus loom, kellel on struktureeritud keel.

Suhtlemisel võib aga sageli esineda raskusi, näiteks puudused vestluspartnerites, keskkonnamüra ja sageli emitendi halb kommunikatiivne enesekehtestamine, see tähendab vähene suutlikkus optimaalse kommunikatiivse tegevuse edendamiseks. .

Seega arvestab veenv suhtlus verbaalsele suhtlusele omaste elementidega nagu hääletoon, kõnemütm, aga ka muud aspektid, näiteks kehakeel, arendada välja emitendis teatud kommunikatiivne intelligentsus, mis parandab oluliselt tema võimet sõnumist aru saada.

Vt ka: Inimestevaheline suhtlus.

  1. Väidetava suhtluse tunnused

Suhtluse kinnistamiseks tuleb arvestada rea ​​elementidega, mis seda iseloomustavad ja mis on seotud kommunikatiivse tegevuse psühholoogiliste, emotsionaalsete ja pragmaatiliste aspektidega. Seega arvestab veenv suhtlus näiteks järgmist:

  • Kehahoiak Keha positsioneerimine rääkimisel on avatud, aus, tekitab vestluspartneris usalduse, tekitab huvi ja siiruse. Selle rääkimisel on teise poole vaatamine võtmetähtsusega.
  • Žest . Žestid, millega kõnet lisame, võivad olla kas pooldatud (öeldu tugevdamiseks või lisamiseks) või vastupidiseks, edastades vastupidist öeldule või häirides kuulamist.
  • Liiges Sõnade hääldamise viis, lause kadents ja hääletoon mõjutavad suhtlemist suurel määral. Kihutatud, sosistatud või poolt öeldud sõnu on raske mõista, nii pidurdamatu kui ka kiire palves vedurina, mis kurnab teist ja heidutab teda meid kuulamast.
  • Vastastikkus Tähelepanu tuleks pöörata sellele, kui palju aega me investeerime rääkimisse ja kui palju kuulamisse, et mitte riskida sellega, et monologiseerime üksteist või edastame ükskõiksust. Kas kuulame tõesti kuulamise ajal või ootame lihtsalt pööret, et midagi uuesti öelda? Kas austame vaikust või jookseme üle teise?
  • Asukoht Kus valite olulise vestluse? Turvalises ja rahulikus kohas kipuvad inimesed olema mõistvamad kui teises mürarikkas ja täis tähelepanu hajutamist või veelgi hullemaid ähvardusi, nagu tänaval keset rahvamassi.
  1. Väidetava suhtluse tüübid

Kehahoiak on selge näide mitteverbaalsest suhtlemisest.

Laias laastus võime rääkida kommunikatsioonis kolmest enesekindluse kategooriast:

  • Sõnaline Verbaalne suhtlus on seotud öeldutega, seega hõlmab enesekehtestamine sel juhul sõnade valimist, lausete konstrueerimist ja oma keelt.
  • Mitteverbaalne Mitteverbaalne suhtlus on seotud keelega suhtlemisakti ajal ümbritsevate aspektidega, mis mõjutavad seda, kuid ei pea olema seotud keeleliste protsessidega. Näiteks kehaasend või vestluseks valitud koht.
  • Paraverbal . Paraverbaalne kommunikatsioon on verbaalse ja mitteverbaalse vahepealne, see tähendab, et see hõlmab elemente, mis kaasnevad sõnumi sõnastamisega ja mis on osa kommunikatiivsest faktist, see tähendab, kuidas öelda öeldut. Selle näited on hääletoon, artikulatsioon, rütm.
  1. Enesekehtestamise arendamise tehnikad

Mõned kommunikatiivse enesekindluse arendamise tehnikad on järgmised:

  • Kriimustatud ketas . See seisneb sõnumi korrata samas toonis ja kadentsis, mida ei saadud ideaalselt vastu, ilma vastasseisusid õhutamata. "Ei, mul pole seda toodet vaja"
  • Udupank . Põhjenduseks on vastupidine argument, lahkelt, kuid ebamääraselt, kuid tekitamata uusi vastasseise. Teil võib olla õigus.
  • Väidetav küsimus Defekti esitamise või etteheite asemel küsitakse, mis puudu on või kuidas saab soovitud tulemuse saavutamise korral olukorda parandada. Kuidas saan teid aidata töö lõpetamisel?
  • Ujuv pinge . Iga kord, kui teine ​​ütleb midagi, mis meid häirib või millega me pole nõus, võitlemise asemel ignoreerime seda osa sõnumist ja osaleme mujal.
  • Räägi endast . Alati on parem öelda asju subjektiivsusest, mitte kinnitada neid absoluutsete tõdedena. Parem on see, kus ma ei nõustu, kui see, kus te eksite.
  1. Näited veenvast suhtlusest

Abielu küsimise kavandamine on veenva suhtlemise näide.

Kaks näidet veenva suhtluse illustreerimiseks on järgmised:

  • Hävinud klient väidab panga telleri nõuet. Viimane valib, kuidas asju välja öelda, et mitte klienti rohkem pettuda, pannes kogu aeg enda kõrvale ja kuulates tema kaebust tähelepanelikult ja tõsiselt, lisades väikese Kaasnevad fraasid, mis annavad kliendile teada, et see pole mitte nende otsene süü, vaid see, et ta aitab probleemi lahendada.
  • Mees soovib abielu pakkuda. Te pole kindel vastuses, mille saate, nii et kavandage selle tegemise koht vastavalt oma partneri maitsele ja valige selleks parim aeg, sest kui teete seda igal ajal välja astudes koha võib tagasi lükata.

Vt ka: Keelefunktsioonid.

Huvitavad Artiklid

Tehniline joonis

Tehniline joonis

Selgitame, mis on tehniline joonis ja milliseid tehnilisi jooniseid tehakse. Lisaks, milliseid jooni te kasutate. Tehnilisel joonisel on näidatud materiaalsete objektide mõõtmed, kuju ja omadused. Mis on tehniline joonis? Tehniline joonis on tuntud joonise haru, näiteks süsteem, mis tähistab ühte või mitut objekti graafiliselt , et saada kasulikku teavet võimaliku ja järgneva aasta kohta. lüüs, mi

Aeg füüsikas

Aeg füüsikas

Selgitame teile, millisele ajale lähenetakse alates füüsikast ja selle valemitest. Aeg klassikalises mehaanikas ja relativistlikus mehaanikas. Aega võib pidada muutuste objektiks olevate asjade kestuseks. Mis aeg on füüsikas? Füüsikas nimetatakse aega suuruseks, mis mõõdab ühe või mitme sündmuse kestust või eraldatust . See võimalda

Inert Matter

Inert Matter

Selgitame teile, mis on inertne aine, millised on selle omadused ja mis on elusolend. Tema suhted elusolenditega ja näited. Inertsel mateerial pole oma liikumist ega tahet. Mis on inertsus? Inertsest mateeriast rääkides peame silmas kõiki kehasid ja aineid, mis ei ole osa elusorganismist ehk neid, mis pole mingisse elutsüklisse sisestatud: sündida, kasvada, paljuneda ja surra. Sell

Sooline vägivald

Sooline vägivald

Selgitame, mis on sooline vägivald ja millised vägivallatüübid on olemas. Lisaks, mida teha soolise vägivalla korral. Sooline vägivald hõlmab ähvardusi ning poliitiliste ja kodanikuvabaduste äravõtmist. Mis on sooline vägivald? Sooline vägivald on vägivald, mida keegi avaldab inimesele ainult nende soo tõttu . Vägivaldseks

Asteroidi vöö

Asteroidi vöö

Selgitame teile, mis on asteroidi vöö ja milline on selle kaugus Päikesest. Lisaks teooriaid selle alguse kohta. Asteroidi vöö koosneb mitmest miljonist taevakehast. Mis on asteroidi vöö? Seda tuntakse asteroidivööna või põhivööna meie päikesesüsteemi piirkonda, mis asub J piteri ja Marsi rütmide vahel , see tähendab eraldab siseplaneete välimistest . Seda iseloomusta

Algloomad

Algloomad

Selgitame teile, millised on algloomad, kuidas need on pärit ja nende omadused. Lisaks selle klassifikatsioon, reprodutseerimine ja näited. Enamikku algloomadest saab näha mikroskoobi abil. Mis on algloomad? Seda nimetatakse algloomadeks või algloomadeks mikroorganismide kogumiks, mis asuvad niiskes või veekeskkonnas ja mida võiks pidada mikroskoopilisteks loomadeks. Mõne