Enesekindlus

Selgitame teile, mis on enesekindlus ja mida tähendab olla enesekindel. Lisaks selle määratlus vastavalt SAR-ile ja mis on veenv suhtlus.

1. Mis on enesekindlus?

Sertifikatiivsusest rääkides viidatakse tavaliselt kommunikatiivsele mudelile, mis otsib ideaalset tasakaalu agressiivsete ja passiivsete suhtlemispositsioonide vahel, et säilitada aus, õiglane ja lugupidav vahetusprotsess. teave.

See tähendab, et enesekindel suhtlus on viis, kuidas teistega suhelda, öelda, mida soovite, ja juhtida oma emotsionaalsust, et saavutada tõhus ja kasulik suhtlus kõigile.

Enesekehtestamine tuleneb ideest, et igal inimesel on oma loomupärased õigused, mida tuleb austada, mille hulka kuulub loomulikult ka emitent. Selle kohaselt on kahte tüüpi traditsioonilisi kommunikatiivseid mudeleid:

• Agressiivne mudel . See, kes mõtiskleb oma õiguste üle väga hästi, kuid teise õigustega väga vähe. See on isekas, nartsissistlik mudel, mis kipub teisi ründama või neid verbaalselt rikkuma, et kommunikatsiooni peale suruda. Tavaliselt on see kõigi asjaosaliste jaoks kurnav ja kahjustab inimestevahelisi suhteid.
• Passiivne mudel . See, kes allub teiste kavanditele, mõeldes oma õigustele hästi, kuid väga halvasti enda omadele. Seda mudelit võib pidada selgrooks, häbelikuks või kõhklevaks ning see on tavaliselt ebaefektiivne või mitmetähenduslik, põhjustades hiljem hiljem kompenseerimiseks agressiivse mudeli.

Sel viisil soovitab enesekehtestamine vahepealset teed agressiivsuse ja passiivsuse vahel, tuginedes rohkem mõistusele, räägitavale sõnale ja avameelsele suhtlusele, laskumata hetke emotsioonidele, kuid eitamata või alahindades neid. Sel eesmärgil pakutakse välja kommunikatsioonimudel, mis keskendub faktidele ja mitte kaalutlustele, tunnete väljendamisele ja mitte agressioonile.

Vt ka: Inimestevaheline suhtlus.

1. Ole kindel

Enesekindlust mõisteti algselt isiksuseomadusena, mis tähendas, et mõnel on see olemas ja teisel lihtsalt mitte. See ei tähenda, et see ei saaks areneda. Siis aga otsustati, et see pole nii: sama inimene võib olla mõnes olukorras enesekindel ja teistes mitte.

Seda seetõttu, et enesekindlus on seotud enesehinnangu, küpsuse ja muude isiksuse komponentidega, mis mõjutavad seda, kuidas me suhtleme ja kohta, kus endale anname. Ja need tegurid pole alati samad ega tööta samamoodi.

1. Enesekindlus vastavalt SAR-ile

Hispaania Kuningliku Akadeemia sõnaraamat defineerib enesekehtestamist kui `` kinnistavat kvaliteeti ’’, see tähendab `` jaatavat '' või `` Inimese ütlust: kaitsta oma arvamust '' n kindlalt.

Sealtpoolt näib olevat selge, et enesekindlus on seotud võimega öelda selgelt ja kindlalt öeldut, nautida teiste austust, ilma vestluspartnereid riivamata, aga ka neile allutamata.

1. Asendav suhtlus

Mõned soovitused veenva suhtluse arendamiseks on järgmised:

• Hoidke silma sattumist . Kui räägime kellegagi ja näeme neid hoolikalt, mitte agressiivselt ega sissetungivalt, vaid lihtsalt pannes meid mõistma, et meid huvitab nende ütlus, näitame üles ja tekitame huvi, mis toidab meie kommunikatiivseid ootusi, kuna samal ajal tunneme end kaasatuna ja suhtlusel olevat osa.
• Hoidke avatud kehahoiakut . Rinna kohal ületatud relvad, jäigad või kaugemad žestid saboteerivad suhtlust, kuna need on mittesõnalised viisid näidata omakasupüüdmatust või tõrjumist teise poolt. Sama kehtib ka kiirgajate kohta: avatud kehahoiak kutsub teist kuulama, kinnine aga heidutab teda kohe.
• Suhtlemisel eesmärkide saavutamine - parim eelnev samm suhtlemiseks on teadmine, mida mõeldakse, sest kui me ei tea, mida tahame saavutada, läheb selle edastamine meile palju kallimaks ja Võimalik, et eksleme, kaotame niidi või kahtleme rääkimisel.
• Tasakaalustage kommunikatsioon . Selleks, et olla passiivsed ega üliohtlikud, on vaja teada saada, kui palju aega me räägime ja kui palju me üksteist kuulame.
• Häälestage häält . Kuuldava hääletooni säilitamine, kuid mitte karjumine, hääldamine tervikuna ja õigesti häälestamise asemel kiirelt ja ilma moduleerimiseta on põhistrateegiad, nii et teisel oleks huvi meid kuulata, saaks seda teha tõhusalt ja anda protsessis meile oluline osa tähelepanust, mis toidab positiivselt meie soovi olla kommunikatsiooniprotsessis aktiivne (või vähem, agressiivsete inimeste puhul).
• Ära anna alla emotsioonidele . Väidete esitamise või etteheite või mis veel hullem - solvamise asemel oleks alati parem kirjeldada olukorda ja seda, mis see meid pani tundma, ning minna siis otse selle juurde, mida tahame, et see ei korduks. . Sel viisil tagame, et teine ​​teab, mida me tahame, mis juhtus ja ei tegele äkilise rünnaku eest kaitsmisega.

Veel: Asendav suhtlus.